Ie不調時の対策

２０１３年７月１９日

ほぼ毎日使用しているインターネットがいつの間にか不調になり、接続するのが目に見えて遅くなったり、接続状態が時々切れてしまう現象に気付いた為、調査・対策をした。

異常現象で気づいた時は、タスクバーの通知領域に表示されている、棒グラフ様の「インターネット接続アイコン」に、黄色の「！マーク」が表示されている時、^{（※１、※２）}接続状態が不調だった。又、ネットワークプリンターも調子が悪かった。

^（※１）無線LAN＆有線LANチャンポン使用状態	^（※２）！マーク拡大

しかし、インターネットは表示スピードを上げるため、殆んどクッキー機能により、最初は古い情報のまま表示していると言う記事があり、接続が止まっている現象には気づきにくい（特に常時タスクバーを、固定表示させない使い方の時は要注意である）。

通常インターネットを開くのは、インターネットエクスプローラアイコン、HP内のリンク、PC内のショートカットアイコン、PC内のIeアイコンから（HPの開発用ファイル）^（※３）等であると思われる。

^（※３）

Ieアイコンから	HP内リンクから	PC内ショートカットアイコンから	PC内開発中のファイルアイコンから

インターネットが開けない原因は色々あると思われるが、今回行った対策内容は、同様のケースで悩んでいる方には参考になるかも知れない。

■結論は

無線LANと有線LANは、チャンポン使いしてはならない。使用するならどちらかの機能を無効にして、片方のみ使用すべきである。

■使用機種と条件

・富士通製２０型デスクトップPC。OS:７。Ie：１０
・NTTレンタル機器（ルーター：PR-400KI。アクセスポイント：PWR-Q200）。

【spec詳細へリンク】PCはNo.1。プリンターはNo.９。NTTレンタル品はNo.１０参照。

■原因（推測）

ノートパソコンと同様に「無線LAN機能内蔵」型であり、LANケーブル挿入用コネクターもある為、便利にチャンポン使いしていたが、有線接続の方が無線接続より通信速度が速いため、有線接続の方を多用していた。

ここに問題があった。デスクトップPCにはノートPCの様な、無線電波を止めるSWは無く、代わりに「無線LAN電波オン／オフツール」^（※４）があり、これを切断しないと、両方が活きた（有効の）ままであり、ＰＣはどっちで接続したら良いか判断ができず、条件付き接続になったりして、アイコンには「！マーク」が表示され、インターネット接続は止められてしまう（検索されない）^（※５）。

^（※４）

^（※５）

Ie起動直後タスクバーの通知領域のアイコンは、青色丸がくるくる回っている。当然この状態ではインターネット表示は止まったまま。

LANケーブルの抜き挿し時には、通常、PCの設定通り、有線LANと無線LANの接続切り換えが自動で行われるが、これがいつの間にか機能しなくなってしまった為だと推測した。

又、上記の現象時に、「ネットワークプリンター」は、無線受信時の青色ランプが点灯しているにもかかわらず、全く動作せず、アクセスポイントが見つからず、エラーとなり印刷は出来なくなっていた。

■対策

NTTからレンタルの、光電話モデム・ルーターとアクセスポイントは１Fへ設置。PCとプリンターは２Fへ設置してあった。

ルータ～アクセスポイントをLANケーブルでつなぎ、２Fへ一時的に置く。先ずPCを無線LANでつながる様にして、通知領域のアイコンやIeの接続を確認する。繋がらない時は、Winのネットワーク診断を受ける。^（※６）
^（※６）
トラブルシューティング終了
又、この状態でプリンター側の旧設定が活きていた為、何も設定をいじらないのに、印刷は異常無く出来るようになった。

タスクバーの通知領域のアイコン－共にインターネット接続状態

無線LAN接続時ー以前使用	有線LAN接続時ー現在使用中